教育制度
店長資格の基礎は「10のポジション」
店舗で働きながら、お客様や仲間と接し
経験や技術を重ねて、店長を目指します
さわやかに入社した新入社員たちは、本社工場研修室とトレーニングセンターにて、「基礎知識研修」を集中的に行います。研修では「創業の精神」「経営方針」「就業規則」「ホール・キッチンなど基礎知識」を学び、配属前の準備を行います。店舗に配属されお客様や働く仲間たちと接しながら「ホール4ポジション」と「キッチン6ポジション」を順に経験し「資格認定」を取得します。資格認定を取得したスタッフは、主任・副店長の順にリーダーとしての経験を積み、店舗のトップにあたる店長を目指します。
ポジション制度の概要
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ポジション制
店舗での仕事を10個のポジションに分け、それぞれの「役割」と「責任」を明確にしたものです。10個のポジションを、段階を踏んで教育していきます。
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ポジション認定制度
会社が定めるポジションの「基準」をクリアした人には、「認定」が与えられます。3年間で「10ポジションの認定」取得に挑戦します。
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店長育成制度
10ポジションの認定を全て取得した後は、「主任」「副店長」の順に、リーダーとして、徐々に力を発揮していきます。6年間での店長就任を目指します。
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サーバー
(接客係) お客様への接客業務全般を担当 - 喫茶係 忙しい時間帯の喫茶調理係
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お迎え・
お見送り係 忙しい時間帯のお迎え・お見送り係 - オペレーションリーダー お客様満足係、ホール(客席)全体のコントロール
ホール4ポジション
- ディッシュウォッシャー 食器の洗浄・補充業務
- プレパレーション ライス・レタスなどの仕込み
- コールド サラダ・軽食類の調理
- ストーブ ガスストーブフライヤー調理
- チャコール 炭焼きハンバーグ・ステーキ調理
- ディシャップコントローラー 料理の出来栄え確認・提供、キッチン全体のコントロール